משלוח חינם בקנייה מעל 300 ש"ח

מדיניות משלוחים

 

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חג וימי חול המועד).
הזמנות שיקלטו במערכת בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב.

שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.
דמי משלוח הינם בעלות והם מצוינים בנפרד על גבי טופס ההזמנה ובחשבונית או תעודת המשלוח.

אין דמי משלוח עבור רכישות מעל סכום שאנו עשויים להציג באתר האינטרנט ויכול להשתנות מעת לעת. זמן מסירת המשלוח ללקוח הינו עד 4 ימי עסקים (מיום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה) אלא אם נודיע ללקוחה, במסגרת התקופה האמורה, על כך שהמוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים, לרבות באופן זמני.
אספקת מוצרים על ידי חלוקת משלוחים הנה בתחומי ישראל בלבד וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב). לא נהיה אחראים לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתנו.

במקרים מסוימים, עפ"י שיקול דעתנו, המוצרים יועמדו לרשות הלקוחה לאיסוף במקום סמוך ומקובל, אשר יתואם עמה מראש. אנו נספק כל מוצר שנרכש לכתובת שהוקלדה בזמן הרכישה.

אנו מתחייבים לספק את המוצרים שנרכשו בתנאי שאושר התשלום בכרטיס האשראי כמפורט לעיל ולהלן.
מועד אספקת המוצרים הוא בימי עבודה הנספרים מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי (ימים א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג ושבתון).

דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה (הובלה לקומות גבוהות ללא מעלית, או הובלה הדורשת כח אדם נוסף או אמצעים מיוחדים) ו/או משלוח מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרה של הובלה חריגה כאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעת החברה, או לגבות תשלום נוסף בנוסף לתשלום בגין הובלה רגילה.
במשלוח עד הבית, הסף עבור משלוח חינם יחשב כסכום ההזמנה.

התשלום עבור המשלוח הכולל יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויתווסף לתשלום של העסקה.

 

מדיניות החזרים

 

ניתן לבצע החזרה באחד הסניפים של למבדה (למעט חנויות סיטונאים) עד 14 יום מקבלת ההזמנה בצירוף החשבונית.


חשוב לשים לב!
התווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט נמצאים בשלמותם וכמובן, יש לוודא שלא נעשה כל שימוש ושלא נגרם שום פגם/נזק לפריט.


"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
ניתן לקבל את החזר כספי תוך 48 שעות ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – כדי להקל עליכם, אנחנו כבר נטפל בזה עבורכם!


חשוב: על המוצרים להיות במחיר של 50 שקלים ויותר ולא להיות מקטגוריית הלבשה תחתונה.

חשוב לשים לב!
גרביונים, חלקים תחתונים ובגדי-ים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות. במקרה של פריט שהינו בלעדי לאתר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו להמשך טיפול.

חשוב: לא יאופשרו החזרים על פריטי הלבשה תחתונה.


פריטים שנרכשו בסניפי למבדה:
– פריטים שנרכשו במחיר מלא: תינתן אפשרות זיכוי / החלפה עד 14 יום מהקניה בצירוף חשבונית / פתק החלפה.
– פריטים שנרכשו במבצע/ סוף עונה: תינתן אפשרות זיכוי /החלפה עד  4 ימים מהקניה בצירוף חשבונית / פתק החלפה.במידה והחלטתם לבצע החזרה לפריט, ינתן החזר כספי בתוך 2 ימי עסקים ובהתאם לחוק.
ההחזר הכספי ינתן תמיד על הסכום ששולם בחשבונית. החזר של רכישות שבוצעו בכרטיס מתנה (גיפט-כארד) יתבצע בזיכוי.

 

צריכים עזרה?

 

רוצים הבהרה נוספת? התעוררה בעיה? יש לכם שאלה? אנחנו כאן בשבילכם! פנו לשירות הלקוחות  שעות פעילות המחלקה: בימים א-ה (לא כולל חג וערבי חג) בשעות 09:00 – 16:00.

×
×

עגלת קניות